Nếu bạn đang tìm kiếm một cơ hội việc làm tại McDonald's, đặc biệt là ở Vương quốc Anh, điều quan trọng là phải biết các câu hỏi phỏng vấn có thể. Bài đăng này sẽ giúp bạn chuẩn bị cho các câu hỏi phỏng vấn McDonald's phổ biến để cải thiện tỷ lệ phỏng vấn thành công của bạn.
1. Lý lịch cá nhân
Khi bắt đầu cuộc phỏng vấn, người phỏng vấn thường hỏi một số câu hỏi cơ bản về nền tảng cá nhânkỷ băng hà. Những câu hỏi này có thể bao gồm tên, tuổi, nền tảng giáo dục, kinh nghiệm làm việc, v.v. Đối với một cuộc phỏng vấn với McDonald's, họ có thể hỏi bạn tại sao bạn quan tâm đến công việc và những gì bạn hiểu về công ty. Ví dụ: "Tại sao bạn muốn làm việc tại McDonald's?" Hoặc, "Bạn biết gì về McDonald's?" Những câu hỏi này có vẻ đơn giản, nhưng chúng cũng đòi hỏi sự chuẩn bị cẩn thận.
2. Kinh nghiệm và kỹ năng làm việc
McDonald's là một ngành dịch vụ, vì vậy họ muốn thuê những nhân viên có kỹ năng phục vụ khách hàng tốt, tinh thần đồng đội và khả năng xử lý căng thẳng. Bạn có thể bắt gặp những câu hỏi về kinh nghiệm và kỹ năng làm việc trong quá khứ của mình, chẳng hạn như: "Bạn đã xử lý những khách hàng khó tính như thế nào trong công việc trước đâyCâ?" Hoặc, "Bạn sẽ mô tả tinh thần đồng đội của mình như thế nào?" Đồng thời, họ cũng có thể hỏi về kỹ năng quản lý thời gian và sự linh hoạt của bạn, chẳng hạn như: "Nếu bạn cần làm việc trong thời gian bận rộn, bạn sẽ làm gì?" Hoặc, "Bạn có linh hoạt để điều chỉnh giờ làm việc của mình không?" ”
3. Vấn đề làm việc nhóm và lãnh đạo
McDonald's tập trung mạnh vào tinh thần đồng đội và khả năng lãnh đạo. Người phỏng vấn có thể đánh giá kỹ năng làm việc nhóm của bạn bằng các câu hỏi tình huống, chẳng hạn như: "Làm thế nào để bạn đối phó với những bất đồng với phần còn lại của nhóm?" Hoặc, "Bạn nghĩ điều gì tạo nên một nhà lãnh đạo nhóm giỏi?" Những câu hỏi này được thiết kế để hiểu cách bạn làm việc với những người khác và tiềm năng lãnh đạo của bạn trong một nhóm.
Thứ tư, vấn đề dịch vụ khách hàng và bán hàng
Là một thành viên của ngành dịch vụ thức ăn nhanh, một trong những trách nhiệm chính của bạn sẽ là cung cấp cho khách hàng dịch vụ tuyệt vời và hiệu suất bán hàng tuyệt vời. Người phỏng vấn có thể đặt câu hỏi liên quan đến dịch vụ khách hàng và bán hàng, chẳng hạn như: "Làm thế nào để bạn cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời?" Hoặc, "Bạn thấy tầm quan trọng của kỹ năng bán hàng tại McDonald's như thế nào?" Những câu hỏi này được thiết kế để hiểu sự hiểu biết của bạn về ngành dịch vụ và cách bạn có thể làm việc thành công trong môi trường này.
5. Câu hỏi về văn hóa và giá trị của công ty
McDonald's có văn hóa và giá trị công ty riêng. Bạn có thể bắt gặp những câu hỏi về văn hóa và giá trị của công ty, chẳng hạn như: "Bạn nghĩ giá trị cốt lõi của McDonald's là gì?" Hoặc, "Văn hóa của chúng tôi có ý nghĩa gì với bạn?" Để trả lời những câu hỏi này, bạn nên thể hiện sự hiểu biết và đồng nhất của mình với văn hóa và giá trị của McDonald's. Điều này sẽ giúp người phỏng vấn biết nếu bạn thực sự biết công ty và môi trường làm việc của nó. Những câu hỏi này giúp bạn hiểu rõ hơn về cách phù hợp với môi trường làm việc và văn hóa của công ty. Mô tả cách thức và những gì bạn muốn làm để hiểu các giá trị của McDonald's và tích hợp chúng vào công việc của bạn. Nói chung, các câu hỏi trong cuộc phỏng vấn thường là để hiểu rõ hơn về khả năng và thế mạnh cá nhân của bạn, cũng như mức độ tương thích với vị trí, để họ sẽ dễ dàng tìm thấy những người có tài năng độc đáo và niềm đam mê kinh doanh của công ty, Tôi hy vọng rằng thông qua sự chuẩn bị và hướng dẫn này, bạn đã hiểu rõ hơn về những vấn đề mà bạn có thể gặp phải khi ứng tuyển vào McDonald's, và chuẩn bị thêm nhiều kỹ năng và sự tự tin cho thành công cuối cùng, để bạn có thể thể hiện bản thân tốt nhất khi đối mặt với người phỏng vấn và thành công có được cơ hội việc làm này, hãy cùng chờ đón tin vui của bạn nhé!